交接待复核资料时,最有用的是明确问题位置、保留原值并列出核对依据。不要只写「数据有错」,也不要在没有说明的情况下把疑似值直接改成你认为正确的值。
让问题可以被定位
提供期数、字段名和源文件行号。另附一小段上下文,说明你看到的差异。接收者应能在几步之内找到问题,而不是从整份表重新搜索。
将观察与建议分开
观察可以是两份来源显示不同日期;建议可以是回到某个原始页面。不要把建议写成已经验证的答案。清楚的交接会帮助对方知道哪些步骤已做、哪些仍待完成。
完成后关闭问题
复核结束时记录采用哪个值、引用什么依据以及谁作了修改。未解决的问题继续保留状态,不能仅因交接完成就视作资料已经可靠。
沿着这个问题,可继续阅读原始文件与清理后文件,为什么要分别保存?;若需要比较另一项资料,也可参考交付开奖资料时,一页说明应包含什么?。
| 要区分的事 | 保存或核对方式 |
|---|---|
| 定位 | 期数、列名、行号 |
| 证据 | 原值与来源 |
| 结论 | 更正或继续待查 |
常见问题
有问题的整份表都必须弃用吗?
视问题范围而定。应先标出受影响记录,并在使用时明确资料限制。